Tham khảo

Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu liên hệ theo quy định địa phương.

Mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKiểm soát dữ liệu cá nhânYêu cầu xóa hoặc xuất thông tinHỗ trợ quyền riêng tư tiếng Việt
5678bet Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xác minh danh tính qua OTP và xử lý trong ba ngày làm việc. Bạn sẽ nhận email xác nhận hoặc tin nhắn Zalo khi yêu cầu hoàn tất.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình, chọn Bảo mật tài khoản và nêu yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu.
Email riêng tư Gửi đến privacy@5678bet với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, kèm họ tên và số điện thoại tài khoản.
Zalo hỗ trợ Thêm tài khoản Zalo Official 5678bet Support, nhắn Quyền riêng tư và cung cấp tên tài khoản.
CAM KẾT BẢO VỆ

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập, xác thực hai lớp khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rà soát nhật ký truy cập hàng tuần. Cookie kỹ thuật hết hạn sau hai giờ không hoạt động; dữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Bạn kiểm soát thông tin cá nhân và yêu cầu xuất hoặc xóa qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa đầu cuối

Mỗi giao dịch nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ điện thoại đến máy chủ thanh toán. Số tài khoản ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống chúng tôi; đối tác cổng chỉ nhận mã giao dịch đã băm để đối chiếu.

Cookie và phiên

Cookie kỹ thuật ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và loại thiết bị; không thu thập vị trí GPS hay danh bạ. Phiên hết hạn sau hai giờ không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất; bạn xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn

Lịch sử cược và giao dịch được giữ trong hai năm để hỗ trợ tranh chấp và tuân thủ quy định. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa vĩnh viễn trong bảy ngày; chỉ số liệu tổng hợp ẩn danh được lưu cho báo cáo nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, xuất lịch sử giao dịch dưới dạng CSV hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email privacy@5678bet hoặc chat trực tiếp; chúng tôi xác minh bằng OTP và xử lý trong ba ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh giao dịch. Địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập được lưu tạm thời cho bảo mật; không thu thập vị trí GPS hay danh bạ.

Đối tác cổng thanh toán nhận mã giao dịch đã băm để đối chiếu, không có quyền truy cập họ tên, email hay lịch sử cược. Số tài khoản ví và mã PIN không được lưu trên máy chủ chúng tôi.

Gửi email đến privacy@5678bet hoặc nhắn qua chat trực tiếp với nội dung Yêu cầu xuất dữ liệu. Sau khi xác minh OTP, bạn nhận bản sao định dạng PDF hoặc CSV trong ba ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và loại thiết bị; hết hạn sau hai giờ không hoạt động. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo; bạn xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch giữ hai năm cho hỗ trợ tranh chấp. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn trong bảy ngày; chỉ số liệu tổng hợp ẩn danh được giữ lại cho báo cáo nội bộ.

Gửi yêu cầu Xóa tài khoản qua email privacy@5678bet hoặc chat trực tiếp. Sau xác minh OTP, tài khoản bị khóa ngay và dữ liệu cá nhân xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc. Bạn nhận email xác nhận khi hoàn tất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.